来店前にチェック。信頼できる中古車販売店の見極め方
品質の高い中古車を選ぶためには、良心的で信頼できる中古車販売店を探すことが重要です。とはいえ、なかには「どのような基準で店舗を選べばいいのかよくわからない」という方もいるかもしれません。そこで、以下では品質の高い中古車販売店を見極めるためのポイントをいくつかご紹介します。
パターン別に見る、よい販売店の見極め方
販売店の良しあしを見極める要素はさまざまです。例えば、“在庫台数”や“レスポンスの早さ”に注目して販売店の質を見極めるというものがあげられます。
中古車販売店のなかには、チェーン店として全国展開している大規模な店舗から、個人経営の小規模な店舗まであります。一般的には、在庫台数を多く抱える大規模店のほうがより信頼できると考えられる傾向にあります。大規模店であればそれだけ商品の保証や整備に予算をかけている可能性が高く、商品の質を一定以上の水準で保っているケースが多く見られます。
レスポンスの早さに関しては、「問い合わせメールを送信してから2日以内に返信がくるか」を目安に販売店の質を判断しましょう。中古車購入後も店舗とやり取りをすることを考えると、あまりにもレスポンスが遅い販売店は避けたほうがよいかもしれません。
広告や口コミに注意
中古車を探す際、専門雑誌の情報を参考にしているという方も多いのではないでしょうか。中古車雑誌は店舗から支払われる広告収入によって成り立つビジネスモデルを採用しているため、販売店と出版社は利害関係にあります。したがって、店舗側の不利な情報が雑誌に掲載されないケースも考えられます。
また、気に入った車を見つけて問い合わせた際に「その車は売れてしまったが、似たような車なら用意できる」などの対応をされることもあります。これは客寄せのための“おとり広告”である可能性もあるので、注意が必要です。
「雑誌で絶賛されていた」というだけで販売店を決めず、複数の情報を参考にして店舗を選ぶことが大切です。
同様に、口コミやレビューサイトを過信しすぎるのも控えましょう。特にレビューの数が不自然に少ない場合は、店舗側による自作自演のレビューである可能性も否定できません。これらのレビューはあくまでも参考程度に考えて、冷静に店舗選びをしていく必要があります。
きちんとした情報で判断を
中古車販売店の良しあしをすぐに見分けるのは難しいことです。上記でご紹介したポイントをはじめ、複数の情報を参考にしながら良心的な店舗を慎重に選ぶことが大切です。