中古車購入に多いトラブルって？ その対策は？
中古車を購入する際、車の不調や故障、キャンセルなどのトラブルが起きることがあります。そのため、車を買いたいと思っても「買ったあとに壊れるのではないか」、「販売店にダマされるのでは」と不安に感じている方は少なくありません。そこで以下にて、それぞれのトラブルの対策法をご紹介します。
中古車購入のトラブル
中古車購入のトラブルは、事前に対処することができます。そのためにも、購入時に起きやすいトラブルの原因を知っておくことが大切です。
新車・中古車の購入にまつわるトラブルの相談所である、自動車公正取引協議会（以下、公取協）によると、“中古車の不調・故障”、“消費者によるキャンセル”、“契約と内容が異なる”といった内容の相談が多いといいます。
中古車の不調・故障に関しては、納車後すぐに起きているケースが多いといいます。とくに、保証のない車や現状販売（展示場に展示されている状態のまま納車する）の車を購入した際に目立って起きているとのこと。現状販売の中古車に関していえば、展示されている時点でどこかが壊れていてもそのままの状態で納車されるため、購入するにはリスクがとても大きいといえます。
キャンセルに関しては、「車を買おうとしたら家族から反対されてしまった」、「ハンコを押したあとに支払いに不安を感じてしまった」という理由で起きているようです。
契約と内容の相違に関しては、車を購入したのに諸費用がプラスされて、結果として100万円になってしまったなどがあります。
どのような対策をすればいいの？
上記で述べたトラブルを回避するには、中古車選びや販売店選びに慎重になることが大切です。
・車の不調・故障
車の不調や故障のトラブルを回避するためには、“保証付きの中古車を選ぶこと”、そして“保証サービスのある販売店を選ぶこと”が大切です。保証がついている中古車は程度のよいものが多いですし、多少割高でも万が一に備えた保険だと考えればその後も安心して運転を楽しむことができます。
くわえて、最近では車の状態を細かく記載した“コンディションシート”を用意してくれる販売店もあるので、それを確認しながら車を選ぶとよいかもしれません。
・キャンセル
キャンセルのトラブルを回避するためには、契約書類へ捺印する前に本当に購入しても大丈夫かをよく考えることが重要です。中古車はクーリングオフの対象外なので、しっかり考えてから購入するか否かを決めましょう。
・契約と内容の相違
契約と内容の相違によるトラブルを回避するためには、契約前に見積もり書をしっかりと確認しましょう。まず、車は本体価格のみで買えないことを理解し、その点を踏まえて諸費用がどれほどかかるのかを確認することが大切です。
これらを意識すれば、トラブルを回避することができるはず。販売店選びの段階から、しっかりと下調べをすることをおすすめします。
大きな買い物だからこそ慎重に……
いかがでしたか？ 車を購入する際には、どのようなトラブルが起きてしまいがちなのかを知っておくことが大切です。そうすることで事前の対策が可能になりますし、安心して購入に踏み切れます。上記のことを参考に、後悔のない中古車購入をしましょう。